Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - La Fabrique d'Alex

La Fabrique d'Alex accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.   

 

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations de commande : Produits commandés, date et heure de la commande, adresse de livraison.
  • Informations de paiement : (Bien que les paiements soient effectués à la livraison, nous pouvons conserver des informations relatives aux chèques en cas de besoin).
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc. (collectées via des cookies).
  • Informations fournies via le formulaire de contact : Toutes les informations que vous choisissez de nous communiquer.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Vous informer sur nos offres et actualités (avec votre consentement).
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

  • Notre hébergeur Shopify, dans le cadre du fonctionnement du site.
  • Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.   

 

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.   

 

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter vos données personnelles.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger vos données inexactes.   
  • Droit de suppression : vous pouvez demander à supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter l'utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.   

 

8. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web.